Verantwortliche Stelle
Malu Barben
Love Health – Craniosacral Therapie
Museumsstrasse 10
3005 Bern
E-Mail: info@praxis-barben.ch
Website: www.love-health.net
Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der DSGVO.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten auf dieser Website erhoben und wie sie verwendet werden.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Dies betrifft insbesondere:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adresse (falls erforderlich)
- Angaben im Kontaktformular
- Termin- und Buchungsinformationen
- Gesundheitsbezogene Informationen, sofern diese im Rahmen einer Fernbehandlung freiwillig mitgeteilt werden
- technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Gesundheitsdaten
Im Rahmen von Fernbehandlungen oder therapeutischen Sitzungen können Gesundheitsdaten verarbeitet werden. Diese gelten als besonders schützenswerte Personendaten.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich:
- zur Durchführung der Behandlung,
- zur Kommunikation mit Ihnen,
- zur Terminverwaltung,
- sowie zur Dokumentation der therapeutischen Leistungen.
Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Zweck der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Kontaktanfragen
- Durchführung und Verwaltung von Terminen
- Durchführung von Fernbehandlungen
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- Versand von Newslettern
- technische Sicherheit und Optimierung der Website
- Analyse der Nutzung der Website und Verbesserung des Angebots
Terminbuchung und Fernbehandlung
Für Online-Terminbuchungen verwenden wir Calendly.
Für Fernbehandlungen und Online-Sitzungen verwenden wir Zoom oder telefonische Kommunikation.
Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Terminangaben oder Kommunikationsdaten verarbeitet werden.
Es werden keine Sitzungen aufgezeichnet.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung digitaler Kommunikationsmittel trotz sorgfältiger Auswahl der Dienste keine vollständige Datensicherheit garantiert werden kann.
Die Teilnahme an Online-Sitzungen erfolgt freiwillig.
Kommunikation via WhatsApp
Wenn Sie Kontakt über WhatsApp aufnehmen, werden Telefonnummer und Kommunikationsinhalte über die Systeme von WhatsApp verarbeitet.
Die Nutzung erfolgt freiwillig.
Sensible medizinische Informationen sollten möglichst nicht über WhatsApp übermittelt werden.
Zahlungsabwicklung
Für Online-Zahlungen verwenden wir zahls.ch.
Zahlungsdaten werden direkt durch den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.
Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkarteninformationen.
Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse für den Versand und die Verwaltung des Newsletters verwendet.
Die Anmeldung erfolgt freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.
Analyse- und Marketingtools
Diese Website kann Dienste wie Google Analytics oder Meta Pixel verwenden, um Reichweite, Nutzung und Angebote zu verbessern.
Dabei können Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden, insbesondere:
- IP-Adresse,
- Browserinformationen,
- Geräteinformationen,
- besuchte Seiten,
- Aufenthaltsdauer.
Auf dieser Website können außerdem Inhalte oder Funktionen von Instagram eingebunden sein.
Dabei kann es zur Übermittlung von Daten an die jeweiligen Anbieter kommen.
Hosting und eingesetzte Dienste
Diese Website wird über Jimdo betrieben.
Zusätzlich können externe Dienste eingesetzt werden, insbesondere:
- Calendly
- Zoom
- zahls.ch
- Google Analytics
- Meta / Instagram
- Newsletter-Dienste
- Google Fonts oder Google Maps
Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Datenübermittlung ins Ausland
Einige der verwendeten Dienstleister befinden sich außerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union, insbesondere in den USA.
Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Behörden Zugriff auf bestimmte Daten erhalten können.
Mit der Nutzung dieser Website sowie der angebotenen Dienstleistungen erklären Sie sich mit dieser Datenverarbeitung einverstanden.
Cookies
Diese Website verwendet Cookies, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Cookies können über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit eingeschränkt oder deaktiviert werden. Dies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies:
- für die Durchführung unserer Dienstleistungen,
- aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,
- oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Rechte betroffener Personen
Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung personenbezogener Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerruf erteilter Einwilligungen
- Herausgabe bestimmter personenbezogener Daten
Anfragen können jederzeit an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Hinweis zu den angebotenen Leistungen
Die angebotenen Leistungen dienen der Unterstützung des Wohlbefindens und ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung durch Ärzt*innen oder andere medizinische Fachpersonen.
Bei akuten Beschwerden oder medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte an eine medizinische Fachstelle.
Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Es gilt die jeweils aktuelle auf dieser Website veröffentlichte Version.
Stand: Mai 2026